Política de cookies

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Mileway (“Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) hace todo lo posible por proteger la privacidad y seguridad de los datos que recolectamos de los visitantes que utilizan nuestro sitio web, y actuamos como Controlador en virtud de las normas y reglas de protección de datos pertinentes. Nuestro sitio web utiliza tecnologías que mejoran la facilidad de uso y la interacción con el fin de que su funcionamiento esté libre de problemas en la mayor medida posible, así como para proporcionar servicios y funciones web a cada visitante. Algunos ejemplos de estas tecnologías son las cookies, las etiquetas de píxel, el almacenamiento local y las secuencias de comandos (que en este documento se denominan “cookies”). Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia, a mejorar nuestro servicio y a mostrarle contenido y anuncios tanto personalizados como no personalizados.

En esta política de cookies (la “Política de cookies”), se describen los tipos de cookies utilizadas en el sitio web, así como los propósitos con los que las utilizamos.

Si tiene preguntas sobre esta Política de cookies, escríbanos a privacy@mileway.com. Para ver una descripción más completa y una lista de las cookies que utilizamos actualmente en el sitio web, revise nuestra lista de cookies en Cookie List. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte la declaración de privacidad que se encuentra en nuestro sitio web. Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta política o sobre la privacidad de sus datos, escríbanos a privacy@mileway.com.

Lea esta Política de cookies con atención para conocer los detalles sobre por qué utilizamos cookies, así como la información que estas nos proporcionan de usted y acerca de su persona.

 

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web transfieren a los ordenadores o dispositivos con el propósito de llevar registros y mejorar la funcionalidad del sitio web. Los sitios web pueden leer estos archivos, que les permiten identificar a un usuario cuando este lo visita en repetidas ocasiones.

 

Conceptos clave

  • Las cookies propias son las creadas por el sitio web que está visitando el usuario (p. ej., cookies creadas por el dominio de nuestro sitio web).
  • Las cookies de terceros son las creadas por un dominio distinto del sitio web visitado por el usuario. Si un usuario visita un sitio web y otra entidad crea una cookie mediante ese sitio web, esa sería una cookie de tercero.
  • Cookies persistentes: estas cookies permanecen en el dispositivo del usuario durante el periodo especificado en la cookie. Se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que las creó.
  • Cookies de sesión: estas cookies permiten que los operadores de un sitio web vinculen distintas acciones de un usuario durante una sesión de navegación. Una sesión de navegación comienza cuando un usuario abre una ventana del navegador y termina cuando la cierra. Las cookies de sesión se crean temporalmente. Cuando se cierra el navegador, se borran todas las cookies de sesión.

¿Qué cookies utilizamos y por qué?

En términos generales, los sitios web utilizan cookies para distinguir entre diferentes usuarios. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega en el sitio web y también nos permite hacer mejoras. Las cookies que podemos usar en el sitio web se clasifican de la siguiente manera:

  • Estrictamente necesarias
  • De funcionalidad
  • De rendimiento
  • De marketing

 

Algunas cookies pueden cumplir más de uno de estos propósitos.

Las cookies “estrictamente necesarias” hacen posible que recorra el sitio web y utilice funciones esenciales, como las áreas seguras. Sin estas cookies, no podemos proporcionar los servicios solicitados.

Utilizamos las cookies “estrictamente necesarias” para los siguientes propósitos:

  • Para identificarle como usuario que ha iniciado sesión en el sitio web y autenticarle
  • Para cerciorarnos de que se conecte al servicio adecuado del sitio web cuando hacemos cambios en su funcionamiento
  • Por motivos de seguridad

 

Si usted impide el uso de estas cookies, no podemos garantizar el funcionamiento del sitio web ni la seguridad durante su visita.

Las cookies “de funcionalidad” se usan para proporcionarle servicios o para recordar sus ajustes con el fin de mejorar su visita.

Por ejemplo, utilizamos cookies “de funcionalidad” para los siguientes propósitos:

  • Para recordar los ajustes que ha aplicado al diseño del sitio web, el tamaño del texto, las preferencias y los colores
  • Para recordar si ya le hemos invitado a rellenar una encuesta
  • Para recordar si ya ha interactuado con un componente o una lista en particular en el sitio web, con el fin de no repetirla
  • Para mostrarle si ha iniciado sesión en el sitio web
  • Para proporcionarle y mostrarle contenido de vídeo insertado en el sitio

 

Las cookies “de rendimiento” recopilan información sobre la forma en que usted usa el sitio web (por ejemplo, qué páginas visita y si ha experimentado algún error). Estas cookies no recopilan información que permita identificarle, y solo se usan para ayudarnos a mejorar el funcionamiento del sitio web, comprender los intereses de nuestros usuarios y medir la eficacia de nuestros anuncios.

Utilizamos las cookies “de rendimiento” para los siguientes propósitos:

  • Para realizar análisis del sitio: proporcionar estadísticas sobre cómo se utiliza el sitio web
  • Para el seguimiento de afiliados: informar a nuestras entidades afiliadas de que uno de nuestros visitantes también ha visitado su sitio web
  • Para obtener datos sobre la cantidad de usuarios del sitio web que han visto un producto o servicio
  • Para medir los errores que ocurren en el sitio web, con el fin de mejorarlo
  • Para probar distintos diseños del sitio web

 

Algunas de nuestras cookies de rendimiento están bajo la gestión de terceros.

Las cookies “de marketing” se utilizan para hacer un seguimiento de su visita a este y a otros sitios web, aplicaciones y servicios en línea, como las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Esto nos permite mostrarle anuncios tanto personalizados como no personalizados en el sitio web.

Podemos usar las cookies de marketing:

  • Para mostrar anuncios tanto personalizados como no personalizados en nuestro sitio web y en sitios web y servicios de terceros
  • Para mejorar la forma en que le mostramos contenido y anuncios tanto personalizados como no personalizados, así como medir el éxito de las campañas publicitarias en el sitio web

 

Cuándo solicitamos su consentimiento

Las cookies que son esenciales para un servicio en línea (por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias para la seguridad o las cookies funcionales que permiten que el sitio web recuerde el contenido de tu cesta online o las cookies de sesión para equilibrar la carga y ayudar a que el contenido de la página se cargue rápidamente) no requieren su consentimiento.

En cambio, sí solicitamos su consentimiento antes de colocar en su dispositivo las cookies no esenciales (por ejemplo, cookies de marketing). Puede dar su consentimiento haciendo clic en el botón “Permitir todas las cookies” en el banner que aparece en la pantalla. Si en algún momento decide denegar o retirar su consentimiento para las cookies de rendimiento, de funcionalidad o de marketing, puede hacer clic en el botón de gestión de cookies. También puede borrar y bloquear o inhabilitar las cookies mediante los ajustes de su navegador. Esto se explica en más detalle a continuación. Tenga en cuenta que, si inhabilita estas cookies, la funcionalidad del sitio web se verá afectada, y es posible que no determinadas funciones se vuelvan inaccesibles.

 

Cómo borrar y bloquear nuestras cookies

La mayoría de los navegadores de Internet tienen ajustes que le permiten ejercer determinado control sobre la mayoría de las cookies. Sin embargo, si usa los ajustes de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las que son estrictamente necesarias), es posible que pierda acceso a nuestro sitio web, ya sea total o parcialmente. A menos que haya modificado los ajustes de su navegador para que este rechace las cookies, nuestro sistema le enviará cookies en cuanto visite el sitio web.

 

Cómo cambiar sus ajustes de cookies

Ajustes de cookies en Internet Explorer

Ajustes de cookies en Firefox

Ajustes de cookies en Chrome

Ajustes de cookies en Safari

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido, manejarlas y borrarlas, visite aboutcookies.org o allaboutcookies.org.

 

Análisis del sitio web

Necesitamos información estadística acerca del uso de nuestros sitios web con el fin de darles un diseño fácil de usar, y también para mejorar nuestros servicios. Por este motivo, utilizamos la herramienta de análisis web que se describe en esta sección. Los perfiles de uso que crea esta herramienta con cookies o mediante la evaluación de los archivos de registro del servidor (ver la información anterior) no se combinan con datos personales. Específicamente, la herramienta anonimiza las direcciones IP durante la recopilación de datos.

En la siguiente sección, se proporciona información sobre el proveedor de la herramienta y sobre cómo usted puede negarse a la recopilación y el procesamiento de datos por parte de la herramienta. Tenga en cuenta que la herramienta puede usar “cookies de rechazo” para recordar su negativa. Esta función de rechazo está vinculada a un dispositivo o navegador y, por lo tanto, es válida para el dispositivo terminal o el navegador que se use en ese momento. Si utiliza varios dispositivos o navegadores, tendrá que indicar su negativa en todos sus dispositivos y navegadores. Además, puede evitar de manera general la creación de perfiles de uso desactivando por completo el uso de cookies.

 

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. (“Google”). Google utiliza cookies para ayudarnos a analizar la forma en que los usuarios utilizan el sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitirá a Google, quien la almacenará en sus servidores en Estados Unidos. En caso de que se active la anonimización de IP, Google truncará o anonimizará el último octeto de la dirección IP de los Estados miembro de la Unión Europea y de otras partes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a los servidores de Google en EE. UU., donde se la abrevia. En nombre del sitio web, Google utiliza esta información con el fin de evaluar su uso del sitio web y crear informes sobre su actividad para nosotros y terceros que nos ayudan a operar y proporcionar servicios relacionados con el sitio web. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato en poder de Google. Si usted desea negarse al uso de estas cookies, puede seleccionar los ajustes apropiados en su navegador, tal como se menciona en esta política. Sin embargo, tenga en cuenta que eso podría impedirle usar plenamente las funciones del sitio web. También puede impedir que Google recopile y utilice datos (las cookies y la dirección IP) si descarga e instala el complemento para navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

Para obtener más información sobre las condiciones de uso y la privacidad de los datos, visite http://www.google.com/analytics/terms/gb.html o https://policies.google.com/?hl=en&gl=uk.

 

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante, “reCAPTCHA”) en Mileway.com, property.mileway.co.uk, property.mileway.fi, property.mileway.se, property.mailway.fr, property.mileway.de y property.mileway.dk. Este es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

reCAPTCHA se utiliza para comprobar si los datos introducidos en nuestro sitio web (por ejemplo, en un formulario de registro) han sido introducidos por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza determinadas características del comportamiento del visitante del sitio web. Este análisis se inicia automáticamente en el momento en que el visitante llega al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa distintos tipos de información (p. ej., la dirección IP, cuánto tiempo pasa el visitante en el sitio web o los movimientos del ratón que hace el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. El visitante del sitio web no recibe ninguna indicación de que se está realizando dicho análisis.

El procesamiento de datos se basa en el Art. 6 (1) (f) del RGPD. Como operadores del sitio web, tenemos un interés legítimo en proteger nuestro sitio web contra el spam y el rastreo automático abusivo.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, visite los siguientes vínculos: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

 

Su ubicación

Utilizamos su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de mostrar contenido en su idioma en algunos sitios web de Mileway. No almacenamos su dirección IP para ello.

 

 

Lista de cookies

 

Nombre de la cookie Proveedor Propósito Periodo de retención  

Tipo

 

_ga Google Analytics La usa Google Analytics para distinguir usuarios y sesiones. Más información aquí. La cookie se usa para calcular datos de visitantes, sesiones y campañas, así como para hacer un seguimiento del uso del sitio en su informe de análisis. Las cookies almacenan información de forma anónima y asignan un número generado aleatoriamente para identificar a cada visitante. Persistente: 24 meses Rendimiento
_gid Google Analytics La instala Google Analytics. Esta cookie se usa para almacenar información sobre la forma en que los visitantes utilizan un sitio web, y ayuda a crear un informe de análisis sobre la situación del sitio web. Los datos recopilados incluyen la cantidad de visitantes, su origen y las páginas visitadas, en forma anónima. 1 día Rendimiento
_gat Google Analytics Google usa esta cookie para distinguir a los usuarios. 1 minuto Rendimiento
_gac Google Analytics

 

Google usa esta cookie para almacenar información de las campañas con el fin de proporcionarle a Google Ads una manera más fiable de medir las interacciones con el sitio web. Esta cookie contiene información sobre campañas. 90 días Rendimiento
_gcl Google Analytics

 

Google usa esta cookie para almacenar información de las campañas con el fin de proporcionarle a Google Ads una manera más fiable de medir las interacciones con el sitio web. Esta cookie contiene información sobre campañas. 24 meses Rendimiento
collect Google Analytics Google la utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo de un usuario y su comportamiento. Permite hacer un seguimiento del usuario entre distintos dispositivos y canales de marketing. Sesión Rendimiento
wp-wpml_current_admin_language

wp-wpml_current_language

WPML WPML usa estas cookies para mostrar contenido en distintos idiomas. Sesión Funcionalidad
_hjid Hotjar Cookie de Hotjar que se establece cuando el cliente llega inicialmente a una página que contiene la secuencia de comandos de Hotjar. Se utiliza para preservar el ID de usuario de Hotjar, que corresponde exclusivamente a un sitio en el navegador. Esto permite garantizar que el comportamiento de un mismo usuario en distintas visitas al mismo sitio pueda vincularse con el mismo ID de usuario. 12 meses Marketing
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Esta cookie se usa para detectar la primera sesión de vista de página de un usuario. Es una marca de tipo Verdadero/Falso que establece la cookie. 30 minutos Marketing
_hjIncludedInSessionSample Hotjar Esta cookie se establece para que Hotjar sepa si el visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite diario de sesiones del sitio. 30 minutos Marketing
_hjIncludedInPageviewSample

 

Hotjar Esta cookie se establece para que Hotjar sepa si el visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de vistas de página del sitio. 30 minutos Marketing
_grecaptcha Google reCAPTCHA Una cookie que ejecuta Google reCAPTCHA para proporcionar su análisis de riesgo. Sesión Funcionalidad
cmplz_choice

 

Complianz Se usa para almacenar si el usuario ya ha cerrado un mensaje. Esta cookie es necesaria para que el sitio web pueda cumplir la normativa del RGPD. 12 meses Estrictamente necesarias
complianz_config Complianz Se usa para garantizar que el aviso de cookies responda. 12 meses Estrictamente necesarias
cmplz_id Complianz Se usa para almacenar estadísticas anonimizadas. Esta cookie es necesaria para que el sitio web pueda cumplir la normativa del RGPD. 12 meses Estrictamente necesarias
complianz_policy_id Complianz Se usa para almacenar el ID de la política de cookies aceptada. Esta cookie es necesaria para que el sitio web pueda cumplir la normativa del RGPD. 12 meses Estrictamente necesarias
complianz_consent_status Complianz Se usa para almacenar las preferencias de consentimiento para recibir cookies. Esta cookie es necesaria para que el sitio web pueda cumplir la normativa del RGPD. 12 meses Estrictamente necesarias
_fbp Facebook Facebook usa estas cookies con el propósito de mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses. Esta cookie también puede usarse para ayudarnos a regular los anuncios que recibe y medir su eficacia. Nos permite medir, optimizar y crear públicos para campañas de anuncios y remarketing que se publican en Facebook e Instagram. 90 días Marketing
lidc LinkedIn LinkedIn usa estas cookies para mostrarle anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses. Esta cookie también puede usarse para ayudarnos a regular los anuncios que recibe y medir su eficacia. 1 día Marketing
lfuuid Lead Forensics Permite que un sitio web haga un seguimiento del comportamiento de un usuario en sitios en los que está instalada la cookie. El seguimiento se hace de forma anónima hasta que un usuario se identifica enviando un formulario. Persistente: 10 años o más Marketing
PHPSESSID WordPress Es una cookie genérica que puede utilizar cualquier sitio web PHP para las sesiones, con el fin de proporcionar funciones en distintas páginas. Sesión Funcionalidad
_ra Ruler Analytics Con el fin de mejorar las funciones y ayudar a medir la cantidad de visitas a páginas y fuentes de tráfico en nuestro sitio web, utilizamos un servicio de monitorización proporcionado por Ruler Analytics. Persistente: 10 años o más Marketing
user-id Stack Adapt Permite identificar unívocamente a un usuario con el propósito de realizar acciones de retargeting, generar conversiones o crear audiencias similares. Más información aquí. 1 año Marketing
user-id-v2 Stack Adapt Permite identificar unívocamente a un usuario con el propósito de realizar acciones de retargeting, generar conversiones o crear audiencias similares. Más información aquí. 1 año Marketing
sa-camp-* Stack Adapt Hace un seguimiento del número de identificación (ID) de una campaña vista por un usuario o en la que este haya pulsado. Más información aquí. Hasta 90 días Marketing
sa_aid_pv Stack Adapt Almacena el número de identificación (ID) del proceso de subasta de un anuncio en el que se ha hecho clic recientemente (siempre que el píxel universal realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios). Más información aquí. 1 hora Marketing
visitor_id<accountid> Salesforce Pardot La cookie de visitante incluye un número de identificación (ID) único de visitante y el identificador único de su cuenta. Por ejemplo, el nombre de la cookie «visitor_id12345» almacena el número de identificación (ID) de visitante «1010101010». El identificador de la cuenta (12345) garantiza que se lleve a cabo un seguimiento del visitante en la cuenta de Pardot correcta. El valor del visitante corresponde al «visitor_id» de su cuenta de Pardot. Esta cookie se configura para los visitantes mediante el código de seguimiento de Pardot. 180 días Marketing
visitor_id<accountid>-hash Salesforce Pardot La cookie de hash de visitante contiene el número de identificación (ID) de la cuenta y almacena una función hash exclusiva. Por ejemplo, el nombre de la cookie «visitor_id12345-hash» almacena el hash «855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533». Y el número de identificación (ID) de la cuenta sería, en este caso, «12345». Esta cookie es una medida de seguridad cuyo fin es garantizar que un usuario malintencionado no pueda suplantar a un visitante desde Pardot y acceder a la información correspondiente de potenciales clientes. 180 días Marketing
lpv<accountid> Salesforce Pardot La cookie LPV se establece para evitar que Pardot registre varias páginas vistas de un mismo activo durante una sesión de 30 minutos. Por ejemplo, si un visitante vuelve a cargar una página de destino varias veces durante un periodo de 30 minutos, esta cookie evita que cada una de esas recargas se registre como una vista de página. 180 días Marketing
pardot Salesforce Pardot En su navegador se establece una cookie de sesión denominada «pardot» mientras usted está conectado a Pardot como usuario y mantiene la sesión abierta o bien cuando un visitante accede a un formulario, una página de destino o una página web con el código de seguimiento de Pardot. Esta cookie sirve para indicar que una sesión está activa y no se utiliza con fines de seguimiento. 180 días Marketing